다음 카카오 고객센터 전화 번호 찾는방법

다음 카카오 고객센터 전화 번호 찾는방법 

다음과 카카오톡 고객센터 전화번호 찾는 방법을 공유드립니다! 

 

1. 다음 고객센터  

● https://cs.daum.net/

Daum 고객센터

 

다음 고객센터 홈페이지에서 블로그, 카페, 메일, 뉴스, 캐쉬, 게임, 지도, 티스토리, 회원정보, 검색 등을 모두 문의할 수 있게되어있습니다.

 

 

다음은 스마트하게도 사용자가 궁금해하는 항목을 분석해서 분리해 두었더라구요!

알림, 로그인계정, 이용제한/ 탈퇴, 재가입등 문의하는 카테고리에 따라 문의 할 수 있습니다.

 

그리고 다른 사람들이 자주 문의하는 항목들을 먼저 가지고 왔네요! 찾는 문의가 먼저 있을 경우 답변이 되어있는 질문을 확인하면 되고 만약 찾는 질문이 없다면 새로 문의하기 버튼을 눌러주시면 됩니다!

 

 

 

문의 하기에서는 로그인이 필수입니다! 로그인 후 문의를 진행하시면 됩니다.

2. 카카오 고객센터 

● cs.kakao.com/

고객센터

카카오 고객센터 홈페이지에서 챗봇을 통한문의가 가능합니다! 카카오 톡 , 카카오 계정, 카카오 이모티콘, 채널관리등 다양한 메뉴를 홈페이지에서 문의하고 해결 할 수 있습니다! 

 

 

고객센터 페이지에서 각 원하시는 항목으로 클릭하시면 각 플래폼 별 문의를 확인 하실 수 있어요, 저는 카카오채널 관리자를 봤는데요! 다음 고객센터와 동일하게 먼저 자주하는 질문에 대한 답변을 볼 수 있었습니다. 어떻게 보면 편리하게 만들어둔 거 같은데 정말 급한 사람들은 속터질 수 있지 않을까 싶네요!

 

 

 

3. 다음 고객센터 전화번호 

● 고객센터 운영 종료 1577-3357

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이제 전화상담은 중단했다고합니다.

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카카오톡 채널검색에서 카카오 고객센터를 검색해서 친구맺기를 통해 할 수 있다고하네요! 2015년도까지는 서비스를 했는데 이제는 콜 상담사도 아예없는 콜센터 자체를 없앤듯 하네요~ 세상이 많이 바뀌고 있는 것 같습니다.

 

 

2015년도 공지글에서는 고객센터 1577-3357번호가 있었네요. 하지만 지금은 걸어도 전화를 받지않는다고합니다. 이미 사람들이 시도해보고 불만을 토로한글들을 다음고객센터 검색하시면 전화 번호 없고 걸어도 전화안된다고 리뷰를 올린 사람들이 정말 많더라구요! 

 

[마무리 정리]

다음, 카카오는 현재 고객 콜 서비스 센터를 운영하지 않고 있다.

카카오톡->채널검색->카카오서비스센터 친구추가 하여 문의가 가능하다.

다음고객센터, 카카오고객센터 홈페이지에서 문의글을 남겨서 문의가 가능하다.